Privacidade
Os seus dados
neste site.
Esta página trata só deste site. Cada loja que vende pela plataforma tem a própria política de privacidade, publicada no site dela.
Google e Meta entram com o seu aceite
Quando você aceita no aviso que aparece na primeira visita, o site carrega as ferramentas do Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e da Meta (o pixel do Facebook e do Instagram). Elas gravam cookies para contar as visitas e mostrar os anúncios da Braavo! a quem já conheceu o site.
Recusando, ou sem responder, nenhuma ferramenta de medição é carregada.
Os cookies de medição
Depois do aceite, as ferramentas gravam cookies como estes:
- Google Analytics (_ga, _ga_* e _gid): contar as visitas e as páginas vistas.
- Google Ads (_gcl_*): medir o resultado dos anúncios do Google.
- Meta Pixel (_fbp e _fbc): medir o resultado dos anúncios no Facebook e no Instagram e mostrá-los a quem já conheceu o site.
Como mudar a sua escolha
O botão "Cookies", no rodapé de toda página, abre o aviso de novo, e você muda a escolha quando quiser. A escolha fica guardada no seu navegador.
Ao recusar depois de ter aceitado, o site apaga os cookies de medição listados acima e recarrega a página já sem as ferramentas.
A hospedagem
O site é servido pela Amazon Web Services (AWS). Como todo servidor na internet, ela recebe o endereço IP e os dados técnicos do navegador de quem acessa, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.
Quando você fala com a gente
O botão "Fale com um especialista" abre, em uma aba nova, uma conversa no Typebot, em typebot.co. O Typebot é a ferramenta que recebe os dados do seu contato em nome da Braavo! O que você informar ali (como o seu nome, o seu contato e o que você conta sobre a sua loja) chega à nossa equipe e é usado só para responder e conversar sobre a sua loja.
O mesmo vale para o WhatsApp e o e-mail: a mensagem que você manda é usada para atender você. O site não tem formulário próprio.
Transferência internacional
Google, Meta, AWS e Typebot têm servidores fora do Brasil ou podem ter. Os dados que cada uma recebe, nas situações descritas nesta página, podem ser tratados em outros países.
Os seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18) garante a você:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização ou a exclusão dos dados;
- a portabilidade dos dados;
- a informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- a revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@braavo.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quem responde por este site
Braavo Tecnologia para Ecommerce LTDA, CNPJ 12.408.862/0001-37, Estrada da Madeira, 1875, Bairro Barragem, Rio do Sul, SC, CEP 89165-063. Uma empresa do grupo Magazord.